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+商品について++++++++++
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当店ではハンドメイド商品とメーカー品の両方を取り扱っております。
ハンドメイド商品にはこちらのマークが付いています。

また、ドライフラワーブーケ、リース、アレンジも当店オリジナル商品になります。ドライフラワー花材については生産農家等より仕入れております。
ブーケなどには自家製のドライフラワーを使っている場合もあります。
*メーカー雑貨について*
当店で取り扱っているメーカー雑貨はアンティーク風商品が多く、ハンドメイド同様に使い古したようなデザインやジャンク品のようなさびなど通常新品で購入する場合には考えられないようなものも中にはあります。また、ディスプレイ用として作られたもの、デザイン性を重視した商品も多く、実際に使用する場合には機能性が劣る商品もございます。画像では伝えられない商品のイメージや状態なども各商品ページで説明しておりますが、トラブルを避けるためにもご購入の際のご不明な点等は、ご購入前に当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
*商品画像について*
モニター等により実物と多少色の違いがありますことをご承知の上お買い上げくださるようお願いします。
画像では実際よりもやや大きく感じますので、サイズをよくお確かめくださるようお願いします。 |
+ご注文について++++++++++++ |
| ご注文方法 |
ご注文は24時間いつでも受け付けております。
当店ではSSL対応ショッピングカートを導入しております。
お買い物方法は、各カテゴリーページからご希望商品の画像をクリックしていただくと、商品の詳細ページに移ります。
各商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックしていただくとその商品を注文する事ができます。
各ページにあります、リンクボタン「カートの中」からレジに進むことが出来ます。
その後の入力については画面の指示に従ってください。
注文が完了しますと、「ご注文を受け付けました」メールが自動配信されます。
24時間以内に自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いや迷惑メールとして処理されている可能性が考えられますので、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡がない場合はキャンセル扱いになる場合がございますのでご注意ください。
その後、「ご注文ありがとうございます」メールが届きますのでご注文内容をご確認ください。
お振込先などの詳細につきましてはメールでご案内いたします。 |
| お買い物クーポンについて |
当店のメールマガをご購読いただいているメルマガ会員様には不定期にお買い物クーポンをお届けしています。
ご使用方法はショッピングカートのご購入者様情報の入力欄にクーポン番号の入力欄がございますので、そちらにクーポン番号をご入力ください。
*ご使用条件*
KIKISUUのメルマガをご購読いただいている方のみご利用いただけます。
1つのクーポンに付きお一人様1回限りご利用になれます。 |
| 海外への発送について |
発送は日本国内に限らせていただいており、海外への販売、発送はお受けしておりません。ご了承ください。 |
ラッピングサービスについて |
ラッピングは無料です。
ラッピングをご希望の場合はショッピングカートの注文情報入力ページに選択項目がございますのでご選択ください。
また、納品書を不要の場合はこちらもショッピングカート入力欄で選択することができます。
*ショッピングカートでは以下の項目を選択することができます。*
・まとめてラッピング。またはおまかせ。←お買い上げの商品をすべてお1人の方にプレゼントする場合はこちらをご選択ください。この場合、お届け先のご住所が別住所を指定してあり、かつ納品書なしとなっている場合は、宅配便送り状の送り主欄はご注文者様のお名前を記載いたします。(通常は店名になります)通常通り店名を記載する場合は、備考欄にご記入ください。
・指定の商品のみラッピングする。←こちらをご選択の場合は必ず備考欄にラッピングを希望する商品名をご記入ください。
・1つ1つ個別にラッピング←簡単なラッピングになりますが、お買い上げの商品を1商品ごとにラッピングいたします。
ラッピング例はこちらをご覧ください。 |
ポイントについて |
会員登録すると100円につき1ポイントのポイントが付きます。お持ちのポイントは次回のご注文時に値引きとして利用することができます。また、会員ページでご住所などの各種変更、ポイントの確認ができます。詳しくは会員ログインページをご覧ください。 |
| 領収書について |
領収書が必要な場合は、ショッピングカートに選択項目がございますのでそちらでお選びください。
お支払い方法が代金引換の場合は、商品代金のお支払い時に配達伝票の控えが配達員より渡されますので、そちらをご利用ください。
また、カード払いの場合はクレジットカードのご利用明細が証明になりますのでそちらをご利用ください。
*代金引換、コンビに後払いクレジットカードの場合は領収書の備考欄にお支払い方法を記載させていただいております。
商品の配送先が別住所の場合など、商品とは別に領収書のみを、ご注文者様のご住所に郵送をご希望の場合で、お買い上げの商品合計が1000円未満の場合は、別途切手代として80円がかかります。また、ご注文者様以外のご住所にはお届けできません。 |
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+送料、発送方法について+++++++
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| 発送方法 |
■宅配便
■メール便
■ポスパケット
複数の商品をお買い上げの場合は、送料タイプの金額が一番高い送料が適用されます。
カートに商品を入れると、商品ごとに送料タイプが記載されておりますので、送料タイプはショッピングカートでご確認ください。
配送方法の選択はできませんのでご了承ください。(ショッピングカートによる自動計算)
商品は通常、宅配便(ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック)で発送しています。(宅配業者の選択はできません)
各商品詳細ページに下記のマークが付いている商品のみをお買い上げの場合はメール便発送になります。

ポスパケット対応商品のみをお買い上げの場合は、ポスパケットでの発送になります。
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各地域別宅配便送料 |
| あて先 |
宅配便 |
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| 北海道 |
1000円 |
合計5000円(税込)以上
お買い上げで送料無料 |
| 青森県・岩手県 |
700円 |
| 秋田県・山形県・宮城県・福島県 |
700円 |
茨城県・千葉県
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600円 |
栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・
神奈川県・山梨県・新潟県・長野県・
富山県・福井県・静岡県・愛知県・
岐阜県・三重県・滋賀県・京都府・
大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・ |
600円 |
| 石川県 |
500円 |
| 鳥取県・岡山県・香川県・徳島県 |
700円 |
| 島根県・広島県・山口県・愛媛県・高知県 |
700円 |
| 福岡県・佐賀県・大分県 |
800円 |
| 熊本県・長崎県・宮崎県・鹿児島県 |
800円 |
| 沖縄県 |
1200円 |
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メール便
ポスパケット
料金(全国一律) |
| メール便 |
ポスパケット |
| 160円・240円 |
350円 |
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メール便
ポスパケット発送の注意点 |
メール便、及びポスパケット、定形外郵便の場合は、配達日及び、配達時間の指定はできません。
配達日及び、配達時間のご指定での発送をご希望の場合は宅配便での発送になりますので、その場合は備考欄に
”宅配便発送を希望”と明記して送信してください。
また、お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。 |
| ご注文から発送まで |
午後5時までのご注文については、翌営業日に発送いたします。
銀行振込の場合は入金済みの場合に限ります。
ただし、休業日明けなど注文が混雑している場合は、発送が翌日以降になることがございます。
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| 配達日、配達時間指定について |
配達日の指定については、5日以上空けてご指定ください。
北海道、沖縄県、離島などの場合には10日以上空けてご指定ください。
また、銀行振込(先払い)をお選びの場合、お振込日によってはご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
配達日を指定してお届けするのが難しい場合は、配達日の指定なしでのお届けになりますのでご了承ください。
メール便対応商品、及びポスパケット対応商品をお買い上げの場合は配達時間、配達日のご指定があっても、指定なしでの発送となります。ただし、ポスパケットの場合は定形外郵便の配達日指定でお届けいたします。
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| 送料無料サービス |
合計5000円以上(税込)お買い上げのお客様は、送料無料。
5000円未満(税込)のお客様は、各地域別送料をいただいております。 |
| 定休日・発送業務休業日について |
定休日・発送業務休業日については、トップページ中段のカレンダーでご案内しておりますので、ご確認ください。
定休日及び、発送休業日には商品の発送はしておりませんので、その間のご注文は、休日あけの発送になります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。 |
| ご注文者の住所以外にお届けする場合など |
お客様の住所とは別の住所にお届けの場合は、ショッピングカートのご注文内容入力欄に、お届け先の住所入力欄がございますので、そちらにお届け先の住所をご入力ください。
その場合、コンビニ後払いなどの払込書はご注文者様住所に郵送されます。
納品書は通常、商品と一緒にお届け先住所へ届くことになります。不要の場合はショッピングカートのご注文情報入力欄にその項目がございますので"納品書不要"をお選びください。
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+お支払い方法+++++++++
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銀行振込(先払い)、代金引換、コンビニ後払い、クレジットカード払いのいずれかをお選びください。
銀行振込
(先払い) |
先払いになります。
楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行の中からお選びください。
お振込み手数料は恐れ入りますが、お客様負担でお願いします。
■ゆうちょ銀行をご利用の場合は■--------------------------------------
ゆうちょ銀行の場合は総合口座と、振替口座の口座番号をご案内しております。
ゆうちょ銀行に口座をお持ちの場合は総合口座(旧ぱるる)へお振込ください。
ゆうちょダイレクト 振込手数料無料(月5回まで)
ATM 振込手数料無料
現金での場合は振替口座へのお振込が割安です。
窓口 振込手数料 120円
ATM 振込手数料 80円
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ご入金確認後、商品を発送いたします。10日経ってもご入金が無い場合はキャンセルになりますので、遅れる場合はお早めに当店までご連絡ください。
*お振込手数料等、詳細については各銀行ホームページでお確かめください。 |
| 代金引換 |
配達時に配達人へ代金をお支払いください。配達時間指定サービスを利用できます。
代引き手数料として300円お願いしております。 |
| クレジットカード |
ショッピングカートの入力時にリアルタイムで与信が行われます。
SSLに対応してしておりますので安心して利用することができます。
ご利用になれるカードは楽天カード、NICOS, VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERSです。
楽天カード マルチ決算サービスに委託しております。
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| PayPal |
PayPalでのお支払いになります。
PayPalから送られるメールのURLからお支払いください。各種クレジットカードがご利用いただけます。
MasterCard(マスターカード)、VISA、AmericanExpress(アメリカンエキスプレス)、JCBなど
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コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払いになります。
後払い.comより請求書が届きますので、請求書発行後14日以内にお支払いください。
別途手数料として200円お願いしております。
【注意】過去に後払い.comをご利用で(当店以外のご利用も含む)まだお支払いがお済でない請求がある場合は、審査がNGになる場合がございます。また、お支払いの確認は平日になりますので、土日祝日の場合は翌営業日以降の確認となりますことをご了承ください。詳しくは後払い.comまでお問い合わせください。
株式会社キャッチボール お問い合わせフリーダイヤル 0120-667-690
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【後払いサービス内容】
決済手数料:200円(税込)
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/
ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/
セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT
SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料(各地域別)+決済手数料\200(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。
【後払いご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
●ご利用になれる代金は\50000までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が上記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は約1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
【後払いサービス(後払い.com)ご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
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+返品について+++++++++
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基本的に返品、交換は受け付けておりません。
ただし、あきらかに当店のミスによるものと判断できる場合においては着払いにて返品する事が可能です。
その場合、商品受け取りから2日以内にメールでご連絡いただき、7日以内に返品願います。
また、お客様の都合でどうしてもお気に召さない場合は、お客様のほうで送料をご負担いただき、
返品くださるようお願いします。その場合も、2日以内にメールでご連絡いただき、
7日以内に返品くださるようお願いします。
どちらの場合も、先に商品代金をお支払いいただいている場合は、返金させていただきますので、
振込先の口座番号をお知らせください。
お客様のご都合での返品の場合、ご返金時にかかる振込み手数料及び、
ご購入時に発生した送料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。(送料無料の場合でも)
【注】5000円以上のお買い上げで送料が無料の場合は商品代金から送料を差し引いた金額のお振込になります。
■破損商品・商品相違の交換等について■
2日以内にメールでご連絡いただき破損商品の場合は7日以内に返品願います。
交換商品が欠品の場合は商品代金をお返しする形になる場合もございます。
■下記の場合や商品は返品または交換を受け付けることができませんのでご注意ください■
*商品受け取りから7日以上経っている。
*商品に手を加えてある。
*使用したもの。
*わけあり品
*セール商品
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+個人情報について+++++++
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当店ではお客様の個人情報が他に漏れないよう厳重に管理しております。また、お客様の個人情報を業務以外で使用することは一切ごさいませんのでご安心下さい。また、クレジットカード番号を当店において管理することは一切ございませんので安心してご利用いただけます。
当店のショッピングカート及び、お問い合わせフォームページは、「SSL」に対応していますので、安心して情報を送信することができます。SSLページでは、伝える内容を暗号化するため、データを他人に読まれることなく安全に送信することができます。
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